奇摩云客服APP是让用户获得最贴心服务的手机云客服平台。可以快速处理各种工作内容。有很多人工客服。需要的朋友。欢迎下载使用。

七陌云客服安卓版功能介绍

1、各种不同的沟通方式可以自由切换，更好的与客户沟通。

2、简单操作可以利用里面各种便捷的转换功能完成更多的咨询任务。

3、可随时根据各客服的服务项目。评估他们。

4、各种不同的工作事项都可以在上面快速完成，还可以随时查看不服气的来电号码。

七陌云客服安卓版2021-02-24 版本： 2.6.3

1:修复类型高级搜索工单类型选择问题2:优化用户体验，提高应用稳定性

七陌云客服安卓版七陌云客服** app功能

语音通话

定制企业IVR语音导航，智能分配用户来电，来电屏幕提醒，自动显示客户信息，通话录音，来电转接，不再漏接任何来电。

在线咨询

通过微信、手机APP、网页进行即时实时对话，支持文字、图片、表情、文件传输，自定义快速回复，回答客户问题。

邮件客户服务

根据客服类型的类型设置技能组，设置邮件分发策略，对邮件进行分类，以辅助处理邮件时的一键转发。将显示对话历史详细信息。

客户管理

自定义设置客户字段，记录客户信息，客户问题类型，系统管理客户信息，以便随时搜索查看和建立联系计划。

工作订单系统

灵活分配工单规则，自定义工单的设置，并记录工单从创建到解决的所有操作记录，查看客户问题的进展情况。

监测报告

客服工作动态全面，**度数据统计生成实时报表，包括来电报表、在线客服报表、客户报表、工单报表等。

七陌云客服安卓版新版特色

-客户模块版本

-** 付款模块优化

-修复已知问题

-Net接口设计

七陌云客服安卓版更新内容

支持语言切换，可以在设置中进行中英文切换。

2、修复已知错误以优化用户体验